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 Le point sur le rappel du balai-aspirateur SwifferMD SweeperVacMD.
À notre fidèle clientèle,
En novembre 2004, nous avons commencé à recevoir des appels de consommateurs qui nous signalaient une défectuosité de leur balai-aspirateur Swiffer SweeperVac. Nous avons pris ces appels très au sérieux et, après avoir constaté que ces défectuosités pouvaient avoir une incidence sur la sécurité du produit, nous avons décidé de procéder à un rappel volontaire du balai-aspirateur Swiffer SweeperVac. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec un laboratoire technique indépendant et avec la Consumer Products Safety Commission (CPSC) des États-Unis www.cpsc.gov en vue de régler le problème.
Après avoir ajouté des dispositifs de sécurité supplémentaires aux compo-santes électriques pour protéger le produit pendant l’expédition ainsi que des étiquettes renfermant d’importantes directives à l’intention du consommateur pour l’aider à utiliser correctement le produit, nous l’avons relancé officiellement le 2 mai 2005. Le nouveau balai-aspirateur Swiffer SweeperVac, qui a fait l’objet d’essais de sécurité rigoureux, vous procure la propreté inégalée de Swiffer à laquelle vous vous attendez.
Pour maximiser la performance de votre nouveau balai-aspirateur Swiffer SweeperVac, lisez soigneusement toutes les instructions figurant sur l’emballage et suivez les directives ci-dessous :
- Utilisez toujours un filtre lorsque vous vous servez de votre balai-aspirateur Swiffer SweeperVac.
- Utilisez toujours l’adaptateur vendu avec votre balai-aspirateur Swiffer SweeperVac.
- Chargez votre balai-aspirateur Swiffer SweeperVac pendant 24
heures avant la première utilisation.
- Utilisez toujours un linge sec Swiffer avec rainures profondes en forme de V avec votre balai-aspirateur SweeperVac.
Si vous croyez avoir un modèle qui a fait l’objet du rappel, veuillez cliquer ici pour nous transmettre un courriel ou téléphoner au 1-800-395-5594. Si votre appareil porte la mention Dirt DevilMD, composez le 1-800-321-1134.
Pour obtenir la marche à suivre pour désassembler l’appareil, cliquez ici pour voir la vidéo.
Nous vous remercions de votre appui constant et de votre intérêt pour le balai-aspirateur Swiffer SweeperVac!
Apprenez-en davantage sur Swiffer SweeperVac. |
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 Swiffer est sûr pour les enfants et les animaux.
March 1, 2007 - C'est la raison pour laquelle la fausse rumeur qui s'est mise à circuler
sur Internet prétendant que SwifferMD WetJetMD pouvait contenir des composants dangereux pour les enfants et les animaux nous a tant inquiétés.
La vérité, c'est que tous les produits Swiffer sont sûrs pour les enfants et les animaux lorsqu'ils sont utilisés conformément aux directives,
ce que des scientifiques, des vétérinaires indépendants ainsi que l'ASPCAMD ont confirmé. Cela fait plus de cinq ans que les Canadiens utilisent les produits Swiffer en toute sécurité.
Nous espérons que cette mise au point apaisera toute inquiétude que vous pourriez avoir. Aidez-nous à faire cesser cette rumeur en partageant la vérité avec d'autres. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez notre site au www.swiffer.ca.
Apprenez-en davantage sur Swiffer WetJet. |
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| Bienvenue à Swiffer Canada |
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